في bbros meals ، نحن ملتزمون بتقديم خدمة مخصصة وعالية الجودة ترتكز على إعداد الوجبات الطازجة يوميًا حسب اشتراكك المحدد. ونظرًا لطبيعة المنتجات والخدمة المقدمة، فإننا نوضح ما يلي:
لا استرجاع أو استبدال
- بما أن وجباتنا يتم تحضيرها خصيصًا لكل مشترك بناءً على اختياراته الغذائية والجدول الزمني المتفق عليه، فإن جميع الوجبات والاشتراكات نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
- هذا يشمل:
- جميع برامج الإفطار، الغداء، العشاء.
- برامج إنقاص الوزن.
- برامج المدربين أو أي خطة مخصصة.
- اشتراكات غداء العمل أو المناسبات الخاصة.
لماذا؟
- لضمان سلامة الطعام وصلاحيته، لا يمكن إعادة استخدام أي وجبة بعد خروجها من المطبخ.
- نعد الوجبات طازجة بشكل يومي، مما يجعل استرجاعها أو استبدالها غير عملي وغير صحي.
- الاشتراكات تُبنى على أساس التخصيص الكامل، لذا من غير الممكن إعادة جدولة أو تعويض وجبة بمجرد تجهيزها وإرسالها.
دعم العملاء:
- نرحب دائمًا بملاحظاتكم واقتراحاتكم، ونعمل جاهدين على تلبية رضاكم ضمن حدود الخدمة.
- في حال وجود مشكلة فنية أو تأخير في التوصيل، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر خدمة العملاء ليتم التعامل معها بالمرونة الممكنة.
نحن في bbros meals نؤمن أن الشفافية مع العميل أساس الثقة، ونشكركم على تفهمكم لطبيعة خدماتنا الخاصة.